Di Kompas76, privasi Anda bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda selama menggunakan platform kami.
Semua data sensitif diproteksi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit di setiap titik transmisi.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan untuk kepentingan iklan komersial.
Kami menjelaskan dengan jelas data apa yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama disimpan.
Anda berhak mengakses, mengoreksi, dan meminta penghapusan data Anda kapan saja.
Server kami dilindungi firewall berlapis dan diaudit secara berkala oleh tim keamanan internal.
Kebijakan ini disusun sesuai standar regulasi perlindungan data yang berlaku secara internasional.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Kompas76. Dokumen ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas dan mudah dipahami tentang bagaimana kami — sebagai pengelola platform hiburan online Kompas76 yang dapat diakses melalui kompas76.app — menangani informasi pribadi yang Anda berikan maupun yang kami kumpulkan secara otomatis selama Anda menggunakan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di platform Kompas76, termasuk pengguna yang mengakses melalui peramban web, aplikasi mobile, maupun saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan Kompas76, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan yang diuraikan dalam dokumen ini.
Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang paling berharga. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi Anda dengan standar keamanan dan kerahasiaan tertinggi — bukan hanya karena diwajibkan oleh regulasi, tetapi karena kami percaya bahwa privasi adalah hak dasar setiap pengguna.
Catatan: Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Kompas76. Disarankan untuk membaca kedua dokumen secara bersamaan agar Anda mendapatkan pemahaman yang lengkap tentang hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna platform kami.
Kompas76 mengumpulkan berbagai jenis data untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal, keamanan transaksi, serta kepatuhan terhadap ketentuan regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:
| Kategori Data | Contoh | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Formulir pendaftaran & verifikasi KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Formulir pendaftaran & pembaruan profil |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama e-wallet, riwayat transaksi | Proses deposit & penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser | Otomatis saat akses platform |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan yang ditempatkan, preferensi game | Otomatis selama sesi aktif |
| Data Komunikasi | Riwayat live chat, email ke support, feedback pengguna | Interaksi dengan layanan pelanggan |
Ini mencakup semua informasi yang Anda masukkan secara sadar saat mendaftar, memperbarui profil, menyelesaikan proses KYC, menghubungi layanan pelanggan, atau mengisi formulir lainnya di platform kami. Kami hanya meminta data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan.
Setiap kali Anda mengunjungi atau menggunakan platform Kompas76, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah data teknis seperti alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi. Data ini digunakan untuk keperluan analisis keamanan dan peningkatan kualitas layanan, bukan untuk mengidentifikasi Anda secara personal tanpa konteks yang memadai.
Kami Tidak Mengumpulkan: Kompas76 tidak pernah meminta atau menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa, data biometrik (kecuali diwajibkan oleh regulasi tertentu dengan persetujuan eksplisit), atau informasi kartu kredit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang telah tersertifikasi.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan proporsional. Kompas76 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak relevan atau yang bertentangan dengan kepentingan pengguna. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Transparansi Pemasaran: Jika Anda menyetujui komunikasi pemasaran saat mendaftar, kami dapat mengirimkan informasi promosi melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Kompas76 memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah. Kami memastikan bahwa setiap aktivitas pemrosesan data memiliki landasan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan:
Untuk setiap tujuan pemrosesan yang bergantung pada persetujuan Anda, kami memastikan bahwa persetujuan tersebut diberikan secara bebas, spesifik, dan dapat ditarik kapan saja tanpa konsekuensi negatif terhadap layanan inti yang Anda gunakan.
Kompas76 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk keperluan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan, data Anda dapat dibagikan kepada mitra terpercaya berikut:
Untuk memproses deposit dan penarikan, kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran yang telah tersertifikasi. Data yang dibagikan hanya mencakup informasi minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan diatur dalam perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
Penyedia permainan pihak ketiga yang beroperasi di platform Kompas76 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan produk mereka. Seluruh provider permainan yang bekerja sama dengan kami telah melalui proses seleksi ketat dan terikat oleh perjanjian perlindungan data yang komprehensif.
Kompas76 dapat diwajibkan untuk mengungkapkan data pengguna kepada otoritas regulasi berlisensi, lembaga penegak hukum, atau badan pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau dalam rangka penyelidikan kasus penipuan dan pencucian uang. Dalam kondisi ini, kami akan selalu berupaya untuk memberitahu pengguna terlebih dahulu, kecuali jika pemberitahuan tersebut dilarang secara hukum.
Kami menggunakan mitra teknis pihak ketiga untuk layanan seperti hosting server, analitik platform, sistem anti-penipuan, dan dukungan teknis. Semua mitra ini diizinkan untuk memproses data hanya sesuai instruksi kami dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang setara.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Kompas76 telah menandatangani Perjanjian Pemrosesan Data (Data Processing Agreement) yang memastikan perlindungan data Anda setara dengan standar yang kami terapkan secara internal.
Keamanan data pengguna adalah prioritas operasional utama Kompas76. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan bahwa data Anda terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan kunci 256-bit, standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan keuangan terkemuka di dunia.
Data sensitif seperti informasi KYC, detail keuangan, dan kata sandi (yang disimpan dalam bentuk hash) dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi berlapis di server kami, sehingga tidak dapat dibaca bahkan oleh personel internal yang tidak berwenang.
Kompas76 mendukung dan mendorong penggunaan autentikasi dua faktor untuk semua akun pengguna. Dengan 2FA aktif, akses ke akun Anda memerlukan verifikasi tambahan di luar kata sandi, memberikan lapisan keamanan ekstra yang signifikan.
Tim keamanan kami memantau aktivitas platform secara terus-menerus menggunakan sistem deteksi anomali berbasis AI. Setiap pola akses yang mencurigakan akan memicu respons otomatis dan eskalasi ke tim keamanan manusia dalam hitungan menit.
Platform Kompas76 menjalani pengujian keamanan (penetration testing) dan audit keamanan independen secara rutin untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
Akses internal ke data pengguna diatur secara ketat berdasarkan prinsip least privilege — setiap personel Kompas76 hanya dapat mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugas spesifik mereka.
Jika Terjadi Pelanggaran Data: Dalam kejadian yang tidak diharapkan berupa pelanggaran keamanan data yang dapat berdampak pada pengguna, Kompas76 berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan standar notifikasi pelanggaran data internasional.
Kompas76 hanya menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami:
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan data yang aman dan tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu tertentu.
Sebagai pengguna Kompas76, Anda memiliki serangkaian hak atas data pribadi Anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Anda berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap tanpa penundaan yang tidak perlu.
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan keakuratan data.
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui email resmi yang tercantum di bagian Hubungi Kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Dalam kondisi tertentu yang memerlukan verifikasi identitas tambahan, waktu respons dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada Anda.
Perlu Diketahui: Beberapa hak di atas dapat dibatasi dalam kondisi di mana pemrosesan data diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk penegakan atau pembelaan klaim hukum. Dalam kondisi tersebut, kami akan menjelaskan alasan pembatasan secara transparan.
Platform Kompas76 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menganalisis perilaku pengguna secara agregat, serta menyajikan pengalaman yang lebih personal dan relevan.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari operasional platform.
Setiap saat Anda dapat menghapus cookie yang tersimpan di perangkat Anda melalui pengaturan browser. Penghapusan cookie sesi akan mengharuskan Anda untuk masuk kembali ke akun Kompas76.
Sebagai platform yang beroperasi di bawah lisensi internasional, beberapa data pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kompas76 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:
Hak Anda dalam Transfer Internasional: Anda berhak meminta informasi tentang mekanisme perlindungan yang diterapkan untuk transfer data ke luar negeri. Hubungi tim privasi kami untuk mendapatkan salinan klausul perlindungan yang relevan.
Platform Kompas76 secara tegas diperuntukkan bagi pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Seluruh proses pendaftaran akun mencakup verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari prosedur KYC kami. Setiap akun yang teridentifikasi dimiliki oleh individu di bawah usia minimum akan segera dinonaktifkan dan semua data terkait akan dihapus sesuai dengan prosedur penghapusan data yang berlaku.
Laporan Pengguna Anak: Jika Anda menduga bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan platform Kompas76, harap segera laporkan kepada tim dukungan kami melalui email resmi yang tersedia. Kami akan menindaklanjuti setiap laporan dengan prioritas tinggi dan melakukan investigasi dalam waktu 24 jam.
Kompas76 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau perkembangan fitur dan layanan platform.
Setiap perubahan yang bersifat material atau signifikan akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui:
Penggunaan platform Kompas76 yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku sebelum tanggal efektif perubahan.
Riwayat versi Kebijakan Privasi sebelumnya tersedia atas permintaan kepada tim privasi kami, sehingga Anda dapat melihat perubahan apa yang telah dilakukan dari waktu ke waktu.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh Kompas76, tim privasi kami siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu yang wajar dan dengan penjelasan yang memadai.
[email protected] — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform.
Permintaan terkait hak privasi direspons dalam 30 hari kalender. Pertanyaan umum biasanya dijawab dalam 2–3 hari kerja.
Tim kami melayani komunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris untuk memastikan pemahaman yang optimal.
Pengaduan kepada Otoritas: Jika Anda merasa bahwa pengelolaan data pribadi Anda oleh Kompas76 tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan kami tidak dapat menyelesaikan kekhawatiran Anda secara memuaskan, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksi Anda.